سياسة الخصوصية

1. من هو المسؤول

Stanislav Tolmachov، وهو شخص طبيعي مقيم في النرويج، هو المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر synaply.me. ويُدار الاختبار الألفي بصفة شخصية، دون أي شركة مسجّلة؛ وإذا تولّت شركة الأمر لاحقًا، فستذكر ذلك نسخة محدَّثة من هذه السياسة. اكتب إلى support@tolmachov.dev لأي شأن يتعلق بهذه الوثيقة، بما في ذلك طلبات ممارسة حقوقك.

لا يقرر أي مركز أو بلدية أو صاحب عمل ما الذي يجمعه Synaply ولا لأي غرض. فكل من في الاختبار الألفي — بمن فيهم المعلّمون — يشارك بصفته الشخصية وطواعيةً، وهذه السياسة موجّهة إلى كل منهم مباشرة.

2. ما الذي نجمعه

الحساب

الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ولغة الواجهة، والمنطقة الزمنية. وتُستخدم المنطقة الزمنية لتحديد متى يبدأ يومك، حتى تتوافق الحدود اليومية والتتابعات مع ليلك أنت لا مع التوقيت العالمي المنسق.

بيانات التعلّم

الكلمات التي تحفظها، وترجماتك وملاحظاتك أنت، وسجلّ المراجعات وحالة الجدولة، والجُمل التي تكتبها في التدريب وتصحيح الذكاء الاصطناعي لها، وعدّادات النشاط اليومي.

البيانات التقنية

الجلسات (وكيل مستخدم المتصفح، وعنوان IP، ومتى تبدأ ومتى تنتهي صلاحيتها) وسجلات الخادم. وفي السجلات يُستبدل عنوان IP باسم مستعار أحادي الاتجاه بمفتاح: فيمكننا معرفة أن عدة طلبات تأتي من المصدر نفسه، لكن العنوان ذاته لا يُحفظ هناك.

أحداث الاستخدام

سجلات لكيفية استخدام التطبيق: أي الشاشات تُفتح، ومتى يبدأ درس أو جولة تدريب وينتهي، وهل أُرسلت إجابة، وقياسات لسرعة التحميل واستجابة الصفحة. ويحتوي كل سجل على اسم حدث من قائمة مغلقة، ولحظة وقوعه، ومعرّف جلسة للعلامة، وكعكة الجهاز، و— عند تسجيل دخولك — معرّفَي حسابك وزوجك اللغوي. ولا تحتوي أبدًا على نص حر: فالحدث لا يحمل سوى مجموعة صغيرة من المفاتيح المحددة سلفًا بقيم قصيرة محددة سلفًا، ولذلك فالكلمات التي تكتبها وترجماتك وإجاباتك ليست جزءًا منها أبدًا.

سياق الصف

الصف الذي تنتمي إليه، والمهام التي كُلّفت بها، وتقدّمك فيها، وأي تعليق يكتبه معلّم عن عملك.

طلبات التواصل

إذا ملأت النموذج في صفحتنا المخصصة لمراكز تعليم الكبار (voksenopplæring)، فإننا نحتفظ بما كتبته هناك: اسمك، ومنصبك، والمركز أو البلدية التي تعمل لديها، وبريدك المهني، و— إن اخترت ذكرها — هاتفًا وعددًا تقريبيًا للطلاب ورسالة حرة. ويُحفظ معها وقت الإرسال وعلامتان تقنيتان تُستخدمان لكبح الرسائل المزعجة فقط: هل بدا الإرسال آليًا، وكم مللي ثانية بقي النموذج مفتوحًا قبل إرساله. وهذا إجراء ضد الإزعاج، لا بناء ملفات شخصية: فلا يُقاس عنك شيء آخر، ولا تحتاج إلى حساب لمراسلتنا.

الفوترة

لا شيء. فالاختبار الألفي مجاني، ولا يوجد أي مزوّد مدفوعات موصول، ولا نحفظ بيانات بطاقات ولا فواتير ولا سجلّ مدفوعات.

نحن لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبني عنك ملفات شخصية لأغراض تسويقية، ولا نبيع بيانات لأحد.

3. لماذا نعالجها وبأي أساس قانوني

لتقديم الخدمة: العقد، المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات

إدارة حسابك، وتخزين حصيلتك اللغوية، وجدولة المراجعات، وتوليد التمارين وتصحيحها، وعرض تقدّمك في العمل الذي كلّفك به معلّمك عليه.

للحفاظ على أمانها: المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و)

الجلسات، وحدود التكرار، والحظر بعد عدة محاولات دخول فاشلة، وسجلات الخادم. والمصلحة هي منع الاستيلاء على حسابات الغير وإساءة استخدام الخدمة؛ ونوازنها مع خصوصيتك باستبدال العناوين في السجلات بأسماء مستعارة.

لإبقائها تعمل: المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و)

أحداث الاستخدام وقياسات السرعة، لنرى أين يبطؤ التطبيق أو أين يتعثّر الناس فنصلحه. والمصلحة هي خدمة تعمل؛ ونوازنها مع خصوصيتك بعدم تسجيل أي نص حر، وبالاحتفاظ بالأحداث مدة محدودة، وبعدم استخدامها أبدًا لاتخاذ أي قرار بشأنك بصفة فردية.

للرد على من يراسلنا: المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(و)

معالجة طلب تواصل أُرسل من صفحة مراكز تعليم الكبار. والمصلحة هي الرد على استفسار بادر به صاحبه بنفسه، والنموذج يذكر بوضوح، بجوار زر الإرسال، أننا سنتواصل بالبيانات المتروكة هناك. ونوازنها مع خصوصيته بألا نطلب سوى ما يحتاجه الرد، وباستخدام تلك البيانات لتلك المحادثة ولا شيء سواها — بلا نشرات ولا قوائم إعلانية ولا إحالات — وبحذف الطلب بعد اثني عشر شهرًا.

للوفاء بالالتزامات القانونية: المادة 6(1)(ج)

الوفاء بما يفرضه علينا القانون من التزامات، إن نشأت ومتى نشأت.

تُستخدم بياناتك حصرًا لتقديم الخدمة ولا شيء سواها: بلا تسويق، وبلا بناء ملفات شخصية، وبلا تدريب لنماذج الذكاء الاصطناعي، وبلا بيع أو إحالة تتجاوز المعالجين المذكورين أدناه. وأحداث الاستخدام جزء من تقديم الخدمة وليست استثناءً من ذلك: فهي تُحسب بصورة مجمّعة للعثور على مواضع العطب والبطء في التطبيق، ولا تبني عنك ملفًا شخصيًا أبدًا، ولا تغيّر ما يُعرض عليك أبدًا. ونحن لا نستند إلى الموافقة كأساس قانوني، ولذلك فسحبها ليس السبيل إلى وقف المعالجة: بل السبيل هو إغلاق حسابك. وقبولك هذه الوثائق يوثّق أنك أُحطت علمًا، وليس موافقة تقوم عليها المعالجة.

4. الذكاء الاصطناعي

شروح الكلمات، والجُمل المولَّدة، وتصحيح ترجماتك، وتقارير القواعد يُنتجها نموذج لغوي كبير تشغّله Anthropic PBC. وما نرسله هو المادة التي تحتاجها الميزة — الكلمة أو الجملة المعنية والزوج اللغوي — ولا نرسل معها اسمك ولا عنوان بريدك ولا أي معرّف آخر. ووفق اتفاقنا مع Anthropic، لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجها. وتجنّب وضع بيانات شخصية في الجُمل التي تتدرّب عليها؛ فهي تُعامَل كنص.

ما ينتجه النموذج نص مولَّد. وقد يكون خاطئًا، وهو ليس تعليمًا للغة يقدّمه شخص مؤهل. ولا يُتخذ تلقائيًا أي قرار ذي أثر قانوني عليك أو ذي أثر مماثل في أهميته.

5. من يطّلع على البيانات أيضًا

نستعين بهؤلاء المعالجين لتقديم الخدمة: Hetzner Online GmbH (DE / FI), Anthropic PBC (US), {{MAIL_PROVIDER}} ({{MAIL_PROVIDER_REGION}}). وهم يعملون وفق تعليماتنا ولا يجوز لهم استخدام البيانات لأغراضهم الخاصة.

الاستضافة والتخزين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أما إرسال النص إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي فيمثّل نقلًا إلى الولايات المتحدة؛ ويستند إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، معزَّزة بأن المنقول نص تعليمي بلا معرّفات. واطلب منّا على العنوان أعلاه نسخة من الضمانات.

إذا كنت في صف، فإن معلّمك يرى اسمك وتقدّمك في المهام وتحليلات الأخطاء المعدّة عن عملك. ولا يرى حصيلتك الشخصية ولا ما تدرسه خارج مواد الصف.

6. كم نحتفظ بها

للاختبار الألفي الكلمة العليا: فكما توضّح شروط الخدمة، يجوز حذف كل بيانات الاختبار — بما في ذلك كل ما هو مذكور أدناه — أو إعادة ضبطها في أي وقت خلال فترة الاختبار، وعند انتهائه. فصدّر بياناتك من الإعدادات إن أردت الاحتفاظ بها. وضمن تلك الحدود، فإن مدد الاحتفاظ المعتادة هي:

الحساب وبيانات التعلّم

ما دام الحساب قائمًا، وبعد ذلك على النحو الموصوف أدناه في حقوقك.

الجلسات

حتى انتهاء صلاحيتها أو تسجيل خروجك؛ وبحد أقصى 30 يومًا من تسجيل الدخول.

الإشعارات المقروءة

90 يومًا.

الدعوات المعلّقة

30 يومًا، تنتهي صلاحيتها بعدها وتُغلق.

سجلات المهام الخلفية

7 أيام بعد نشر المهمة.

أحداث الاستخدام

13 شهرًا من وقوع الحدث، تُحذف بعدها على دفعات شهرية كاملة. وهي مشمولة بتصدير بياناتك وتُحذف مع حسابك، بما في ذلك الأحداث المسجَّلة على جهازك قبل إنشائه.

طلبات التواصل

12 شهرًا من يوم إرسال النموذج، يُحذف السجل بعدها تلقائيًا. وهو غير مرتبط بأي حساب، لأن مرسله لا يملك حسابًا: فإن أنشأت حسابًا لاحقًا، فحذف ذلك الحساب لا يطال الطلب. وهو يزول عند اكتمال اثني عشر شهرًا، أو قبل ذلك إن طلبت منّا على support@tolmachov.dev.

سجلات الخادم

لا أكثر من الاختبار الألفي نفسه؛ وتُفرَّغ مع عمليات إعادة ضبط بيانات الاختبار.

عند مغادرتك صفًا، تختفي تمامًا من تقارير ذلك الصف: فيكفّ المعلّم عن رؤية اسمك وعنوانك وأرقامك. أما تقدّمك أنت فيبقى معك.

7. حقوقك

يمكنك ممارسة الحقين الأولين بنفسك، من إعدادات حسابك، دون أن تطلب منّا ودون انتظار.

الاطلاع وقابلية النقل

نزّل كل ما نحتفظ به عنك في ملف واحد قابل للقراءة آليًا. وهو يحتوي على بياناتك وحدها، لا على عناوين زملائك ولا على إجابات طلاب آخرين.

المحو

اطلب حذف حسابك وكل ما فيه. ويسري الطلب بعد 30 يومًا ويمكن إلغاؤه خلال تلك المهلة؛ وتصلك رسالة تأكيد، لأن الطلب قد يكون قُدّم من جلسة تركتها مفتوحة. أما مواد الصف التي ألّفتها بصفتك معلّمًا فقد يُحتفظ بها، مجرّدةً من اسمك وعنوانك.

التصحيح

صحّح اسمك وعنوان بريدك ولغتك ومنطقتك الزمنية من الإعدادات في أي وقت.

التقييد والاعتراض

اكتب إلى support@tolmachov.dev. ونحن نرد خلال شهر، كما تقتضي اللائحة العامة لحماية البيانات، ونخبرك إن كنا نحتاج إلى وقت أطول ولماذا.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة لحماية البيانات: وهي في النرويج Datatilsynet (https://www.datatilsynet.no)، أو إلى سلطة محل إقامتك. ولست ملزمًا بمراسلتنا أولًا، وإن كان ذلك أسرع عادةً.

8. للبالغين فقط

الاختبار الألفي مفتوح للبالغين فقط: فإنشاء حساب يقتضي تأكيد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، ولا يجوز التنازل عن الدعوات لقاصرين. ونحن لا نعالج في هذا الاختبار بيانات قاصرين عن علم.

إذا اعتقدت أن حسابًا يخصّ شخصًا دون الثامنة عشرة، فاكتب إلى support@tolmachov.dev: سنتحقق من الأمر ونغلق الحساب ونحذف بياناته.

9. ملفات تعريف الارتباط

لا يضع Synaply ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا تحليلية، ولذلك لا يوجد إشعار كعكات تُنحّيه جانبًا: فبموجب قانون ekomloven النرويجي، لا يتطلب التخزين اللازم حصرًا لخدمة طلبتها أنت أي موافقة، وكل الكعكات أدناه هي ذلك بالضبط:

access_token, refresh_token

تُبقي جلستك مفتوحة. وهي httpOnly، فلا تستطيع سكربتات الصفحة قراءتها، ولا تغادر أبدًا المسار بين الخادم وخادم واجهتنا البرمجية.

synaply_device_id

معرّف عشوائي يُستخدم لتطبيق حدود التكرار لكل جهاز، حمايةً للخدمة من إساءة الاستخدام، ولتجميع أحداث استخدام المتصفح نفسه قبل تسجيل دخولك. وهو لا يحمل اسمًا ولا عنوانًا ولا أي بيانات أخرى عنك، ولا يُستخدم لشيء خارج هذين الغرضين.

synaply_tz

منطقتك الزمنية، ليبدأ يومك عند منتصف ليلك أنت.

NEXT_LOCALE

لغة واجهتك.

school_intent, synaply_verify_banner

علامات قصيرة العمر تجعل مسار التسجيل والتذكير بالبريد يتصرفان تصرفًا معقولًا.

10. الأمن

تمرّ البيانات عبر TLS. وتُحفظ كلمات المرور كبصمات bcrypt ولا تُحفظ أبدًا بصورة مقروءة. ويمكن إبطال الجلسات من إعداداتك، وتغيير كلمة المرور يغلق الجلسة على كل الأجهزة. والوصول إلى بيانات الإنتاج مقصور على المشغّل.

وإذا عرّض خرقٌ حقوقك للخطر، فسنُخطر السلطة الرقابية خلال 72 ساعة ونبلغك مباشرةً متى اقتضى القانون ذلك.

11. التغييرات

عند تغيّر هذه السياسة سننشر نسخة جديدة بتاريخ سريان جديد ونطلب منك قراءتها عند تسجيل دخولك التالي. أما النسخ السابقة التي قبلتها فتبقى موثّقة: وذلك جزء من بياناتك ومشمول بتصديرك.